রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

44ok-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে, তা আমরা কোথায় রাখি, কতদিন রাখি আর কার সঙ্গে শেয়ার করি — এই পৃষ্ঠায় সব পরিষ্কার করা আছে। এই নীতি ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলার…

ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেনতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
44ok আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করার সময় যে ডেটা আসে, সেটি আলাদাভাবে এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের কাছে রাখা ডেটায় অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় ব্যবস্থা রয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনী কুকি আলাদাভাবে অনুমতি নেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা শুধু প্রয়োজনীয় কাজের জন্য নির্দিষ্ট দলের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। সবার কাছে খোলা নয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করলেই হবে, প্রক্রিয়াটি সরল।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন করতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার দিয়ে দেখা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো থেকে ডেটা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ই-মেইল

গোপনীয়তা বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ বা অভিযোগ ই-মেইলে পাঠালে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ বা তথ্য আপডেট করার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার আর আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষণ করা হয়, কিন্তু ওয়ালেটের PIN কখনো নয়।

বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার তথ্য দেখার ব্যবস্থা করে দেব। প্রক্রিয়াটি সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

ডিভাইসের ধরন ও সেশন সময় লগ করা হয়, শুধু সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা অবস্থান ট্র্যাক করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অপশন সরাসরি পাবেন। চাইলে সহায়তা দলকেও জানাতে পারেন — তারা আপনার পক্ষে করে দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

44ok Bangladesh নো কমিশন বাকারা স্কি জাম্পিং বেট রেজিস্ট্রেশন 44ok লগইন